Ingresá a Seguí tu pedido e ingresá el número de orden que recibiste por email. También podés consultar el estado directamente en la sección "Mis pedidos" dentro de tu cuenta.
Los tiempos de entrega varían según el destino. Para CABA y GBA el plazo es de 24 a 72 horas hábiles. Para el interior del país, de 3 a 7 días hábiles. Los productos de gran porte pueden tener tiempos extendidos.
Sí, todas nuestras sucursales ofrecen el servicio de retiro en tienda sin costo adicional. Al finalizar la compra seleccioná "Retirar en sucursal" y elegí la tienda más conveniente. Recibirás un email cuando el pedido esté listo.
Aceptamos tarjetas de crédito y débito de todos los bancos (Visa, Mastercard, American Express, Cabal), transferencia bancaria, MercadoPago y Tarjeta Sodimac con beneficios exclusivos. Cuotas sin interés disponibles con bancos seleccionados.
Tenés 30 días corridos desde la compra para solicitar una devolución. El producto debe estar sin uso, en su embalaje original y con la factura. Podés iniciar el proceso desde Devoluciones y cambios o acercarte a cualquier sucursal.
Podés comunicarte con nosotros por los siguientes canales: Teléfono: 0800-777-7634 (gratuito, lunes a sábado 8 a 20 hs). Chat online: disponible en el ícono de chat del sitio. Email: atencionalcliente@sodimac.com.ar
La garantía de fábrica aplica según lo indicado en cada producto. Para activar la garantía presentá la factura de compra en cualquier sucursal o enviá un email a garantias@sodimac.com.ar con número de orden y descripción del problema.
Sí, ofrecemos servicio de instalación profesional para categorías seleccionadas: plomería, electricidad, pisos y revestimientos, climatización y más. Consultá disponibilidad en Instalación profesional.
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